Részvénykereskedés
New York tőzsdéin - Magyarországról

Gyakori kérdések


  1. Hol tudom megtanulni a Laser program kezelését?

  2. Amikor elindítom a Laser programot, bejelentkezéskor a kék progress bar lassan halad előre, de nem történik semmi. Mi a baj?
    Két oka lehet ennek:
    • A gyakoribb, hogy kereskedési időn kívül próbál kapcsolódni a szerverekhez. A Genesis szerverei magyar idő szerint 13 óra és éjfél között működnek, (amerikai) munkanapokon. Ha más időpontban (vagy amerikai ünnepnapon, pl. Hálaadás Napja) próbál csatlakozni, a leírt hibajelenség adódik.
    • Előfordulhat, hogy a bejelentkezési demojelszó, amit adtunk, lejárt, vagy valami más baj van vele. Kérjük, lépjen kapcsolatba velünk, hogy új bejelentkező demojelszót adjunk!

  3. A Laser program elindulása és sikeres bejelentkezés után nem sokkal „Executor Connection Lost” hibát kapok. Mit tegyek?
    Valószínűleg az alábbi problémák valamelyike akadályozza Önt:
    • A NetLimiter nevű program fut a gépen (le kell tiltani vagy törölni)
    • NOD32 vírusirtó fut a gépen: A NOD32 Vezérlőközpontban kattintani kell az IMON szekción, majd a jobb panelen a Beállítások gombot kell megnyomni. A feljövő Internetes védelem beállításai képernyőn a harmadik, Speciális nevű fülre kell menni. Ott középtájon található a Kivételek rész, ott meg kell nyomni a Szerkesztés gombot. Az ekkor megjelenő újabb ablakban a Hozzáadás gombra kell klikkelni, majd meg kell keresni a Trader.exe-t (általában C:\Genesis\Trader\Trader.exe ), és OK gombbal kiválasztani. Ezek után indítható a Laser.
    • Az Internet-kapcsolat sávszélessége nem elegendő a tőzsdei adatok továbbításához; legalább 1,5MBit/sec a javasolt
    • Az Internet-kapcsolat bizonytalan, nem jó minőségű, és a sok elvesző adatcsomag miatt a szerver megszakítja a kapcsolatot
    • A gép drót nélküli hálózaton keresztül csatlakozik az Internetre, vagy telepítve van drót nélküli hálózati kapcsolat
    • A gépen telepített szoftveres firewall (tűzfal) nem engedi a Laser programot csatlakozni a szerverhez egyáltalán, vagy bizonyos portokat zárva tart (a használt IP címek és portok listáját a Laser bejelentkező képernyőről a "Setup" gombbal lehet elérni)
    • Az Internet-kapcsolatot létrehozó router blokkolja az előző pontban említett portokat
    • Bizonyos Internet-szolgáltatókkal nem mindig megy a program, pl. T-Com, de még nem tudjuk pontosan, hogy miért
    Ha a fentiek közül egyik sem segített, akkor kérjük, töltse le az ingyenes Belarc Advisor programot, mely összegyűjti a gépe legfontosabb adatait, és a futási eredményt küldje el nekünk e-mailben. További segítség, ha futtatja a „tracert 69.64.202.156” parancsot a parancssorból, és az eredményt szövegesen vagy screenshot formájában szintén mellékeli. Ha további részleteket tudunk meg, itt a website-on közzétesszük.

  4. Hogyan tudok a Laser-ben új ablakokat megnyitni?
    Új ablak megnyitásához klikkeljen a View legördülő menüre. Ezután klikkeljen az ablak nevére, amelyet meg szeretne nyitni. Statisztikai ablak megnyitásához válassza a Statistics menüt, és jelölje ki a használni kívánt lekérdezést.

  5. Hogyan tudok a Laser-ben bezárni egy ablakot?
    Kétféleképpen lehet ezt megtenni. Először is bizonyosodjon meg arról, hogy a bezárni kívánt ablak van-e kiválasztva (a piros keret rajta van.) Ezután vagy a Ctrl+F4 billentyűk megnyomásával, vagy a File menü Close pontja segítségével zárhatja be az ablakot.

  6. Hogyan tudom elmenteni a Laserben beállított képernyőmet?
    Két helyre lehet elmenteni a képernyő beállítását. Az egyik a helyi gép, ahol a program fut, a másik a Genesis servere. Ha utazik, és szeretné a beállításait megnyitni valamely gépről, akkor a Remote Layout menü, amit használnia kell (csak „éles” számláról működik, demoval nem!) Válassza a File menüből a Local (helyi) vagy Remote (távoli) Layout almenüt. Maximum öt távoli beállítást menthet el egy számlához. A fentiek helyett gyors helyi mentéshez ráklikkelhet a mágneslemez ikonra, ami közvetlenül a Trade menüpont alatt van. (A beállításokat a program a C:/Genesis/Trader könyvtárba menti, .LAY kiterjesztésű fájlként. Ezt kézzel is át lehet másolni más gépre, ha szükséges. A másik gépen ugyanebbe a könyvárba téve a fájlt, ezen a gépen is elérhetővé válik a lemásolt képernyő-beállítás.)

  7. Hogyan tudom megnyitni a Laserben beállított képernyőmet?
    Kétféleképpen lehet ezt megtenni. Az egyik a File menüre kattintással, azon belül a Local Layout vagy Remote Layout pontok választásával. A másik lehetőség, hogy a megnyitás ikonra kattint, ami közvetlenül a File menüpont alatt van.

hírlevél

Tudjon meg többet egyedülálló szolgáltatásainkról!

Feliratkozom!

Mi az a daytrade?
Engedélyek
Kockázatok
Gyakori kérdések
Kapcsolat
Cégvezetés